Política de Privacidad

BTL Remote es una herramienta privada que permite interactuar con el sistema BTL mediante WhatsApp Business Platform.

Información que procesamos

BTL Remote puede procesar el número de teléfono del remitente, mensajes de texto, imágenes, documentos, audio, video y otros archivos enviados voluntariamente a través de WhatsApp.

Finalidad

La información se utiliza para autenticar usuarios autorizados, ejecutar solicitudes enviadas a BTL, generar respuestas y mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Almacenamiento

Los datos pueden ser procesados temporalmente o almacenados localmente cuando sea necesario para ejecutar una solicitud, conservar contexto operativo o generar archivos solicitados.

Compartición de datos

BTL Remote no vende datos personales. La información solo puede compartirse con proveedores técnicos necesarios para prestar el servicio, incluida Meta WhatsApp Business Platform y servicios de infraestructura utilizados por BTL.

Seguridad

BTL Remote utiliza lista blanca de números autorizados, verificación de webhooks y otras medidas destinadas a impedir accesos no autorizados.

Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos siguiendo las instrucciones de la página Eliminación de datos.